Н.ИМАНОВА
Сегодня в Азербайджане нет организации, которая бы занималась присуждением статуса “звездности” отелям. Об этом сообщил министр молодежи, спорта и туризма Абульфаз Гараев. В развитых странах степень элитности отелей определяют соответствующие госорганы или независимая организация Eurostar. Еще в советское время были разработаны стандарты по услугам, включая и гостиничные. Они используются и сегодня почти во всех странах СНГ.
В то же время во многих государствах мира – Турции, Франции, Швейцарии при входе в гостиницу, как правило, вывешен документ, выданный министерством туризма и подтверждающий степень элитности заведения. В нашей стране этот вопрос стал актуальным в течение последнего года.
“Я считаю, что в Азербайджане эта работа должна проводиться Министерством молодежи, спорта и туризма в сотрудничестве с Госкомитетом по стандартизации и другими общественными организациями. Тем самым мы сможем отслеживать качество услуг этих отелей и их политику ценообразования. Без этого не будет обеспечен тот сервис, к которому мы стремимся и который является первоочередным для туристической отрасли”, – сказал министр.
По словам А.Гараева, пока министерство не обладает полномочиями по присуждению отелям статуса элитности. Министр неоднократно обращался по этому вопросу в Кабинет министров и президентский аппарат.
Но вопрос до сих пор остается открытым. Что касается функционирующих в Азербайджане пятизвездочных отелей, то, по словам министра, “звездность” не распространяется на нашу страну. Самые крупные из них – дочерние представительства известных сетей отелей, таких, как Imperial, Hayatt Park. P.S. Сегодня в Азербайджане около 80 отелей и подавляющее большинство руководителей считают свои заведения 2-3-звездочными.
Из архивов газеты ЭХО, 2002 год