Корпорацию Canon и ее продукцию особо представлять необходимости нет. В любом офисе есть, как минимум, один ее копировальный аппарат, многие пользуются фототехникой этой фирмы. Недавно Canon, крупнейший в мире производитель оборудования для обработки изображений, сообщила, что в 2001 финансовом году консолидированный объем продаж составил 24,851 млн. евро, – на 7,8% больше, чем в 2000 г. Маркетингом и сбытом продукции Canon в СНГ занимается подразделение Canon North-East OY.
На рынке Азербайджана оно реализует свою продукцию через своего дистрибьютора – фирму DiVi, работающую в непосредственном контакте с головным офисом Canon North-East OY в Хельсинки. Canon North-East OY содержит обширную сеть центров сервисного обслуживания и содействия, предоставляющих гарантийное, послегарантийное и договорное обслуживание продукции Canon в странах СНГ. На этой неделе Азербайджан посетил президент Canon North-East OY Ханс Викстрем.
– Чем вызван ваш визит в Баку? Вниманием к частному или государственному сектору?
– Азербайджан – самая развивающаяся страна в Закавказье. Я хотел побывать в стране, важной для бизнеса Canon, понаблюдать за работой своих дилеров на месте. И могу сказать, что остался очень доволен тем, как продукция Canon продвигается на вашем рынке. Наша фирма-дистрибьютор DiVi, возглавляемая Эмином Кулиевым, показывает прекрасные результаты – Азербайджан стал одним из самых перспективных государств на карте стратегических планов корпорации. Здесь есть потенциал для увеличения оборотов, об этом можно судить по увеличению продаж.
– Какие технологические новшества отличают продукцию Canon?
– 60-летний опыт создания фототехники высшего класса компания Canon применила, осваивая рынок офисной техники. Сначала, в конце 60-х годов, были созданы копировальные аппараты, а затем – принтеры, факсы, сканеры, системы обработки документов. С выпуском цветных копировальных аппаратов компания вступила в эру цифровых технологий; в 1999 году она представила полный модельный ряд черно-белых цифровых копиров.
Canon выпускает цифровые фотоаппараты для широкого круга пользователей: хорошо зарекомендовавшую себя серию PowerShot, профессиональную цифровую модификацию зеркальной фотокамеры EOS – лидера рынка, а также цифровые видеокамеры. На CeBIT-2002 фирма Canon представила множество новых устройств, совместимых с сетевыми решениями: это многофункциональное оборудование, факсы, копировальные аппараты и т.д. Одна из последних разработок – новая профессиональная цифровая фотокамера PowerShot Pro 90. Ее по достоинству оценили многие тестовые центры и профессиональные издания.
– Что представляет Canon в Азербайджане? На какие сегменты приходится наибольшая часть продаж? Существует ли невостребованные продукты?
– Невостребованной продукции в Азербайджане практически нет. Другой разговор – о количественном соотношении. Конечно, большим спросом, по сравнению с полноцветным копировальным оборудованием, пользуется цифровая и обычная фототехника, факсы, принтеры, многофункциональные аппараты. Но на первом месте по продажам, конечно же, черно-белые копировальные аппараты формата А4 и А3. Но рынок очень быстро меняется. Если продажа обычных фотокамер пока опережает из-за своей дешевизны цифровую фототехнику, то в ближайшие 1 – 2 года ситуация может коренным образом измениться.
Корпорация регулярно представляет на рынках Азербайджана и СНГ свои новейшие продукты во всех своих сегментах – от фотоаппаратов и персональных копировальных аппаратов до сложных многофункциональных цифровых систем, разработанных для корпоративного сектора. Причем некоторые появляются в СНГ даже раньше, чем в Европе. Canon – лидер на рынке копировального оборудования.
Однако за логотипом Canon стоит гораздо более широкий спектр продуктов и технологий. Поэтому наша стратегическая задача в Азербайджане и странах СНГ – стать лидером рынка цифровой офисной автоматизации, а также фото- и видеооборудования. Прошедший год приблизил нас к намеченной цели. И здесь успеху компании очень активно содействуют наши партнеры, которых у Canon с каждым годом становится все больше. Рынок Азербайджана очень перспективен. Если в Европе и России мы практически на равных держим рынок копиров с такими фирмами, как Sharp и Xerox, то в Азербайджане мы с большим отрывом лидируем не только по копирам, но и по цифровой фототехнике.
– Какие преимущества получает покупатель, покупая продукцию у официального партнера Canon?
– Продукция должна приобретаться только у официальных партнеров. Только у них вы можете получить 100-процентно подтвержденные гарантийные обязательства Canon, только к ним вы должны обращаться по истечении сроков гарантии. Сервис-менеджеры наших партнеров проходят стажировку в Canon, получают сертификаты, доказывающие их знания и право работать с нашей техникой. Мы боремся с неоригинальными расходными материалами и с неофициальным, “серым импортом”. Качественную продукцию, подтвержденную гарантийными обязательствами, можно получить только у официального представителя нашей корпорации.
– Что планирует Canon в этом году для привлечения большего числа покупателей?
– Акция 2002 года – “Встретимся на Карибах!” – под таким девизом проходит в этом году розыгрыш призов для покупателей техники Canon. Розыгрыши призов пройдут в три этапа: 1 июля 2002-го, 1 октября 2002-го и 15 января 2003 года. Розыгрыш Гран-при состоится на последнем этапе – 15 января 2003 г. Всего победителей будет 2002 человека, но лишь один поедет на Карибы, остальным же достанутся призы – от калькуляторов до цифровых фотостудий, включающих в себя цифровую фотокамеру, сканер и принтер.
Но мы также проводим подобные акции и по отношению к нашим дилерам. Мы помогаем им скидками на продукцию фирмы, оказываем рекламную поддержку, мы работаем вместе по продвижению новой продукции, и, конечно же, есть программы, по итогам которых наши дилеры получают ценные призы.
Из архивов газеты ЭХО, 2002 год