Дж.ИБРАГИМОВА
На сайте www.azeriland.com проводится необычный опрос: предлагается выразить свое отношение к азербайджанским операторам сотовой связи. Вопрос, поставленный перед участниками опроса, звучит следующим образом: какой оператор сотовой связи честно выполняет свои обязательства перед клиентами?
Показатели опроса, в общем-то, любопытны, и, наверное, не только самим операторам, но и потребителям, еще не определившимся в выборе. Не мешало бы ознакомиться с цифрами. Как известно, операторов сегодня в Азербайджане двое – Azercell и Bakcell.
Так вот, подавляющее большинство участников опроса полагает, что ни одна из этих компаний до конца свои обязательства перед клиентами не выполняет. 61% проголосовавших не верит в добросовестное отношение к работе как Azercell так и Bakcell. Дабы успокоить руководство компаний, укажем, что среди респондентов нашлись и вполне неприхотливые граждане.
Правда, доверчивость этих участников опроса значительно уступает категоричности большинства. Лишь 4,2% опрошенных верят в честность исполнения обязательств операторов перед своими клиентами. Вероятно, частые помехи в связи каким-то образом обошли их. Неофициальные комментарии представителей обеих компаний были идентичны.
“Каждый волен выражать свое мнение. Мы дорожим своими абонентами, а потому работаем честно”. Да, и еще, число абонентов у обеих компаний, по словам их сотрудников, постоянно растет. А информация о численности реально действующих абонентов как у Azercell, так и у Bakcell считается конфиденциальной.
Из архивов газеты ЭХО, 2001 год